Atendimento por voz com IA. Feito para crescer com você.
A TropiCall constrói agentes de voz inteligentes que atendem, vendem e resolvem problemas por telefone — com qualidade humana, em português brasileiro. Nossa plataforma foi projetada para funcionar desde o primeiro dia e escalar sem limites.
De startups a grandes operações com milhares de ligações por dia — o mesmo padrão de qualidade, velocidade e confiabilidade.
Atendimento de Qualidade Não Deveria Ser Privilégio de Grandes Corporações
A maioria das empresas enfrenta um dilema: contratar equipes caras para atender chamadas ou perder clientes por falta de disponibilidade. Soluções de automação tradicionais exigem integrações complexas, equipes técnicas dedicadas e investimentos proibitivos.
A TropiCall nasceu para resolver esse problema. Construímos uma plataforma que entrega atendimento inteligente por voz, com qualidade de nível enterprise, sem exigir infraestrutura própria ou conhecimento técnico avançado do cliente.
Por que funciona tão bem
Construímos a tecnologia do zero, com foco em três pilares que você sente na prática.
Baixa Latência Real
Processamento de voz em tempo real com resposta média inferior a 500ms. A conversa flui naturalmente, sem pausas artificiais que quebram a experiência do usuário.
Escala sem Limites
A mesma plataforma que atende 10 chamadas simultâneas escala para 10.000 — sem perder velocidade, sem travar, sem intervenção manual.
Compreensão Real do Português Brasileiro
Modelos de IA otimizados para português brasileiro, com compreensão de contexto, interrupções e variações regionais. Não é tradução de modelos estrangeiros — é engenharia de linguagem nativa.
No que acreditamos
Princípios que guiam cada decisão que tomamos.
Robustez sobre Velocidade
Preferimos lançar menos funcionalidades com mais estabilidade. Cada componente em produção passou por testes de carga, cenários de falha e validação em ambientes reais.
Simplicidade para o Cliente, Complexidade sob o Capô
O cliente configura um agente em minutos. Por trás, há orquestração de modelos de IA, filas de processamento, fallbacks automáticos e monitoramento em tempo real.
Segurança como Requisito, Não Feature
Criptografia end-to-end, isolamento de dados por tenant, conformidade com LGPD e políticas de retenção configuráveis. Segurança não é opcional — é estrutural.
Compromisso com Uso Ético
Tolerância zero para fraudes, spam ou uso indevido. Monitoramos ativamente e removemos contas que violam nossos termos de uso.
Time com Experiência em Produção Real
A TropiCall foi fundada por engenheiros com experiência prática em sistemas de grande escala, processamento de voz e inteligência artificial aplicada.
Nosso time já construiu e operou plataformas que atendem milhões de requisições — e trouxe essa experiência para garantir que a TropiCall funcione sem surpresas.
Não terceirizamos o core da tecnologia. Desenvolvemos, operamos e evoluímos a plataforma internamente.
Engenharia de IA
Modelos de linguagem, síntese e reconhecimento de voz, otimização de pipelines de inferência.
Infraestrutura
Sistemas distribuídos, observabilidade, deploy contínuo e orquestração de workloads.
Produto
UX, integrações, APIs e experiência do cliente na plataforma.
Operações
Suporte técnico especializado, onboarding e customer success.
Construindo Infraestrutura de Voz para a Próxima Década
Acreditamos que a interação por voz será a interface dominante entre empresas e clientes. Nossa visão é ser a camada de inteligência que viabiliza essa transformação — acessível, confiável e escalável.
Continuamos investindo em pesquisa de modelos de linguagem, redução de latência e expansão de capacidades de integração. O objetivo é simples: permitir que qualquer empresa ofereça atendimento de excelência, independente do seu tamanho ou capacidade técnica.
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